ロールスロイスやベントレー、フェラーリ、ランボルギーニなどハイエンドブランド（最上級）と呼ばれる車からスーパーカーの販賣、メンテナンスを行っているコーンズは160年の歴史を誇る老舖だが、同社社員の顧客に對する姿勢に疑問を感じている顧客が多い。顧客が感じている不滿や批判とは、スーパーカーのポルシェやフェラーリ、ランボルギーニの販賣方法が耳を疑うようなものであり、またメンテナンスの料金が高いだけでなく、修理が完了した後に問題があってもクレームも受け付けないことにある。長い歴史に胡坐をかいているような商賣で會社に利益をもたらす顧客のみを優遇するようなやり方に批判や非難が集まるのは當然だ。

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